Première connexion ?
- Votre identifiant : Entrez votre numéro de carte ou l’adresse mail renseignée lors de votre inscription à la médiathèque
- Votre mot de passe : Entrez votre date de naissance au format JJMMAAAA
Mot de passe incorrect ?
Vérifiez auprès d’un bibliothécaire que la date de naissance renseignée lors votre inscription est correcte (sur place, par téléphone, ou par mail)
Pour plus de sécurité un lien vous est envoyé par mail pour créer un nouveau mot de passe.
Je ne reçois pas le mail pour changer de mot de passe :
- Vérifiez qu’il n’a pas atterri dans les mails indésirables (spams)
- Vérifiez auprès d’un bibliothécaire que l’adresse mail renseignée lors votre inscription est correcte (sur place, par téléphone, ou par mail)
Ce n’est pas ma première connexion :
Utilisez le mot de passe créé lors de la première connexion et/ou celui utilisé sur l’appli Ma Bibli
Mot de passe oublié ?
- Cliquez sur "mot de passe oublié" dans le module de connexion.
- Entrez votre numéro de carte de bibliothèque.
- Un code de vérification va vous être envoyé à l'adresse e-mail liée à ce compte.
- Dès que vous le recevrez, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe.
Je ne reçois pas le mail pour changer de mot de passe :
- Vérifiez qu’il n’a pas atterri dans les mails indésirables (spams)
- Vérifiez auprès d’un bibliothécaire que l’adresse mail renseignée lors votre inscription est correcte (sur place, par téléphone, ou par mail)
Pour tout autre problème de connexion, n'hésitez pas à le signaler aux bibliothécaires sur place, par téléphone ou par mail en détaillant le problème.